よくある質問

FAQ

体験レッスンについて
体験レッスンでは何をしますか?
実際のレッスンを体験していただきます。

◆プリスクール
12:30~13:00 保護者の方と一緒にレッスンを体験(Song~Routine~Activityなど)※ランチ後のレッスンとなります
13:00~13:30 別室にてご説明

◆K-LSクラス(幼児クラス)
約1時間のレッスンを保護者の方と一緒に体験、その後30分ほど別室にてご説明

◆E-LSクラス(小学生クラス)
約1時間のレッスンを体験(保護者の方は廊下からレッスンの様子をご覧いただけます)、その後30分ほど別室にてご説明

◆Returneeクラス(帰国生クラス)
約2時間のレッスンを体験(保護者の方は廊下からレッスンの様子をご覧いただけます)、その後30分ほど別室にてご説明

◆Juniorクラス(中高生クラス)
レベルに応じて1時間半もしくは2時間のクラスを体験、保護者の方には21時より30分ほどご説明


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体験する子の兄弟も一緒に連れて行っていいですか?
はい、ご一緒でも大丈夫です。託児施設等はございませんので、レッスンの妨げにならないようご配慮をお願いいたします。


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何か持っていくものはありますか?
持ち物は特にはございません。夏の暑い日などは飲み物を持参されると良いと思います。


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駐車場はありますか?
はい、ございます。建物の西側に6台。通り沿いに第1駐車場、第2駐車場もございますのでご利用ください。


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体験レッスンを何回か受けることはできますか?
基本的に体験レッスンはおひとり様1回です。2回目以降(別クラスの場合も)の体験レッスンをご希望の場合は有料となりますのでご注意ください。


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入退会について
年度の途中で入会は可能ですか?
はい、可能です。4月からカリキュラムがスタートするため、レッスンによってはカリキュラム途中での入会になります。E-RWクラスについては年度の途中からの入会は受け付けておりません。


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レッスン受講までの流れを教えてください
まずは、体験レッスンにお越しください。WEBサイトもしくはお電話でご予約できます。
レッスン受講までの流れはこちらからご覧いただけます。


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入会の際、特典はありますか?
毎年、2月中旬から4月末までの間、入会金無料キャンペーンを実施しています。体験レッスン当日に入会される場合入学金(20,000円)が無料、体験レッスン当日以降入会の場合入学金半額となります。


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授業料の他に費用はかかりますか?
入会金と会費、教材イベント費を入会時に納めていただきます。


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支払い方法を教えてください
入会時にご登録いただいた指定口座より自動振替にてお支払いいただきます。前納制で毎月26日(振替日が休日の場合、翌営業日)に自動振替となります。
口座登録が完了するまでの2~3ヶ月は現金でお支払いいただきます。


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年度の途中での退会は可能ですか?費用は返金されますか?
レッスンは原則1年更新となります(途中入会も更新は3月末)。止むを得ない事情などで退会される場合、納めていただいた費用の返金は致しかねますのでご了承ください。


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退会の手続き方法を教えてください
退会のお申し出は事務所にて休退会届にご記入ください。電話などでのお申し込みは受付しておりません。休退会届を10日までにご提出いただいた場合、その月の振替日が最終振替日になります。
※例として、10月10日に提出した場合、10月26日が最終口座振替日となり、11月30日が最終在籍日となります。


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プリスクールについて
何才から入会できますか?
1才半のお子様からご入会いただけます。自立歩行ができることが目安となります。


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レッスンは何人で行いますか?
定員は各曜日20人ほどです。年齢などによって教室を分けてレッスンを行う場合もあります。


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お昼寝の時間はありますか?
お昼寝の時間はございません。もしレッスンの途中で眠ってしまった場合は、スタッフがいる部屋にてお預かりしますのでご安心ください。


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初めて預けるので心配です。
最初は泣いてしまうお子様もいますが、スタッフにお任せください。お子様に寄り添ってレッスンに参加できるよう促します。レッスンの様子はお迎えの際にスタッフからお伝えします。また、ホームページで写真を公開していますのでレッスンの様子をご覧いただけます。


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少し具合が悪いのですが登園しても大丈夫でしょうか?
登園の際にスタッフにお子様の様子をお伝えください。熱がある、咳がひどく出る、嘔吐、下痢をしているなどの場合は、感染症予防のため登園はお控えください。


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お休みしたら振替受講できますか?
はい、できます。受講いただいている回数によって振替レッスンの方法が違いますのでご注意ください。詳細は体験レッスンの際にお伝えしています。


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レッスンの曜日は固定しないといけませんか?
はい。レッスンの曜日は固定となります。曜日変更は基本的にお受付けできませんのでご了承ください。


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食物アレルギーがありますが大丈夫ですか?
はい。アレルギー対応食のランチをご用意します。入会の際にスタッフにお申し出ください。書類にご記入いただいた上、キッチンセンターの担当の方よりお電話で詳細をお伺いします。アレルギーの内容によっては対応が難しくお弁当をご持参いただく場合もありますのでご了承ください。


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延長保育はありますか?
はい、ございます。3才以上のお子様が14時から15時までのプレイタイムをご利用できます。プリスクールの後、K-LSクラスも受講しているお子様は10時からKinderクラス終了までスクールで過ごせます。※プレイタイムは別料金となります。


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トイレトレーニングはしてもらえますか?
「トイレトレーニングを始めました」とスタッフにお伝えください。お子様の様子を見て、トイレに行く回数が多い場合や、レッスンに集中できない場合などは保護者様にご相談させていただきます。


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クラスについて
クラスレッスンの生徒は何人ですか?
6人~8人です。お休みする生徒や振替レッスンの生徒がある場合、多少変動しますのでご了承ください。


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プライベートレッスンはありますか?
はい、ございます。基本的にはクラスレッスンとなりますが、レベルや必要性に応じてプライベートレッスンを受講することが可能です。教室や講師が空いている時間の受講となりますのでご相談ください。


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講師を指定することができますか?
講師の指定は受け付けておりませんのでご了承ください。


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レッスンをお休みしたら、振替受講できますか?
はい、できます。クラスレッスンはお休みした日の翌々月末まで、プライベートレッスンはお休みした日の翌月末までが期限となります。月に1回までの振替となりますのでご注意ください。


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レッスン以外にイベントなどはありますか?
はい、ございます。イースターイベント、サマーイベント、ハロウィンイベント、クリスマスイベント、バレンタインイベントなどを予定しています。各イベントに因んだ単語を導入し、イベントの意味を学んだ上でクラフトやクッキングを行います。「遊ぶ」ためのイベントではなく「学ぶ」ためのイベントとなるよう工夫しています。


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レッスン時間は、毎週何曜日の何時から、と固定しなくてはいけませんか?
はい。レッスンは固定となります。年間で42回レッスンとなりますので、どの曜日でも同じ回数のレッスンを受けていただけます。スクール休校日はホームページ「受講生保護者様ページ」からご確認ください。


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英会話レッスンは全て英語ですか?
はい、基本的に英語で行います。文法を学ぶRWクラスでは日本人講師が日本語で説明します。


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家庭ではどのようにフォローすれば良いですか?また宿題は出ますか?
宿題はあります。LSクラスでは毎回1ページづつの宿題となります。RWクラスも受講の場合は、そのクラスによって宿題の量が違ってきます。単語の音声などをホームページ「受講生保護者様ページ」で聞くことができますのでご利用ください。


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外国人講師はネイティブですか?
はい、ネイティブです。アメリカ、オーストラリア、アジア圏など多国籍の講師が在籍しています。さまざまな国の人と英語でコミュニケーションをとるためには、複数の発音を聞き取れるようになることが重要であると考えています。


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学習上の悩みなど誰に相談したら良いですか?
送迎の際など、いつでもスタッフにお声掛けください。お電話でも結構です。講師がお伺いいたします。


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帰国生のためのレッスンはありますか?
はい、ございます。帰国生クラスのページをご覧ください。


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その他
送迎バスなどはありますか?
ございません。保護者様に送迎いただく形となります。安全の為、プリスクールと幼児クラスの生徒は保護者様といっしょに登校し、レッスン終了後はスクールのロビーにてお引渡しとなります。


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休むときはどうすればいいですか?
必ずレッスン開始時間前までにご連絡をお願いします。お電話、メール、スクールLINEにてお受付けいたします。ご連絡なくお休みされた場合はレッスンを受講されたこととし振替対象外となりますのでご注意ください。


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講師が途中で変わることはありますか?
はい、止むを得ない事情により講師が変更となる場合がございます。


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子供といっしょにレッスンに入れますか
保護者様がレッスンに入っていただくことはご遠慮いただいております。保護者様がずっと見ているとお子様が緊張してしまう事があります。お子様がリラックスしてレッスンに臨めるようご協力お願いいたします。


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祝日でもレッスンを受けられますか?
はい。祝日でも開講している日がございます。休校日はスクールカレンダーにて確認していただきます。どの曜日を受講されても年間42回のレッスンを受講できます。


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台風や突然の雷雨・ゲリラ豪雨・降雪等の際、レッスンの有無はどう判断したらよいですか?
臨時休校のご案内は、レッスン開始時間までにご登録していただいたメールアドレスにご連絡いたします。規約に基づき、災害などの非常事態発生の際の休講の場合、振替レッスン・返金等の対象とはなりませんのでご了承ください。


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